Encuestas y entrevistas personales

Como complemento al anterior artículo, y para avanzar en la investigación de mercados, aquí una pequeña guía para la realización de encuestas y entrevistas (y cuestionarios). Sin llegar al análisis estadístico, el cual necesita una entrada aparte, haremos un repaso por las fases de la investigación hasta obtener los resultados.

Descarga el PDF con el contenido COMPLETO aquí.

En primer lugar, es necesario recordar la diferencia entre cuestionario, encuesta y entrevista. En este artículo aparece la explicación de las dos últimas, y aquí la explicación del primero, el cuestionario:

Un cuestionario es un instrumento que se estructura en base a una batería de preguntas con respuestas estandarizadas. Los cuestionarios son baratos y relativamente rápidos de realizar. Pueden sintetizar fácilmente el contenido a tratar. Permiten la codificación de las respuestas y la tabulación de los datos, lo que facilita el estudio estadístico posterior si se utiliza para realizar encuestas, paneles u otra técnica que lo admita.

Fuentes de información

Fuentes primarias

Las Fuentes de información primarias aportan información original, que no están disponibles a través de otras fuentes y debemos generar. Son habitualmente producto de investigaciones. Antes de comenzar a trabajar sobre fuentes primarias, es necesario revisar las fuentes secundarias para determinar si ya existe dicha información. Aunque hay diversas formas de obtención de información primaria (paneles, observación, encuestas, experimentación, Delphi, Philips 66, brainstorming, entrevistas…) y diferentes divisiones (técnicas directas o indirectas, grupales o individuales y proyectivas o pseudocompra), destacan principalmente cuatro tipos de metodologías:

Control de costes

El control de costes es un proceso imprescindible en cualquier empresa o iniciativa emprendedora, siendo muchas veces el gran olvidado, principalmente en PyMES o pequeños proyectos. Para una correcta elaboración deben primar los conceptos de oportunidad y racionalidad.

Para entrar correctamente en materia debemos hacer una distinción entre coste y gasto. Si recurrimos a la definición académica, un coste es un sacrificio de recursos en la actividad ordinaria y propia de la empresa, mientras que un gasto es un coste cargado contra el ingreso en un período contable. Por ejemplo, en la compra de materia prima se deduce un gasto en el momento en el que la adquirimos al proveedor, pero no se genera un coste hasta que el insumo forma parte del proceso productivo, es decir, se consume. Existe un tercer concepto, el pago, que se genera cuanto se desembolsan las unidades monetarias correspondientes en dicha compra.

Principales análisis en el plan de negocio

Un análisis es un estudio de un elemento o situación para conocer sus orígenes, causas y consecuencias. En el mundo empresarial constantemente se recurre al análisis para establecer los motivos de un hecho, las bases de una situación, estudiar el entorno y la competencia, determinar las circunstancias… Todo ello permite concretar soluciones y tomar decisiones operativas y, principalmente, estratégicas.

Los planes de negocio están a menudo cargados de análisis en los que se recoge la información necesaria para estudiar el entorno de la empresa, así como sus debilidades y fortalezas internas. Todo con la meta de reducir el riesgo teniendo la mayor (y más fiable) cantidad de información.

Aquí veremos los 5 principales análisis de un plan de negocio:

• Análisis del mercado y la competencia
• DAFO
• CAME
• PESTEL
• 5 fuerzas de Porter

No se pretende proveer de un conocimiento exhaustivo de cada herramienta sino construir unas referencias de utilización y elaboración.

VAN y TIR, cálculo y significado

VAN y TIR, estos dos conceptos a menudo cierran el plan de negocio, pero no debe ser el objetivo final, ni entenderse como el argumento único para convencer de lo maravilloso que es nuestro proyecto. Los conceptos VAN y TIR son una medida de rentabilidad para forjarse una idea sobre la fortaleza del proyecto, muy fácilmente calculables y entendibles y, además, permiten la comparación de proyectos, de ahí su extendido uso. VAN y TIR combinan bien con otros valores calculables como el PRI (Período de Retorno de la Inversión).

Business plan – Modelo esquemático

¡Hoy traigo otro recurso! Vengo con un plan de negocio bajo el brazo o, mejor dicho, con un esquema de plan de negocio (o business plan en forma “cool”).

“Ningún plan de batalla sobrevive al contacto con el enemigo.”

Colin Powell

A pesar de la cita de Powell, y de ser una de las posiblemente más repetidas en este entorno, un plan de negocio es necesario. No solo para dirigirte a inversores, también para guiar y plasmar de forma clara todas tus ideas y poder mitigar parte del riesgo que se asocia a un proyecto emprendedor. Un plan de negocio no sobrevive al contacto con la realidad, pero un plan sólido, vivo y dinámico puede ayudar a sobrevivir al emprendedor.

¿Que me preguntarán los inversores?

En este primer artículo del blog pasaremos cerca del complicado trance de “enfrentarse” a un inversor, más concretamente, nos prepararemos para ello. Más allá de técnicas como el pitch elevator, que consiste en convencer a un teórico inversor en un teórico ascensor (en dónde confluyen diversas coincidencias espacio-temporales), u otras fórmulas de negociación y persuasión, es importante tener bien atadas todas las posibles preguntas que puedan surgir en torno a tu idea.